Q & Aよくあるご質問



ご注文について

  •  初めて作るんですけど、どんな感じで作業が進むのですか?

    お問い合わせ→アイテム決定・ラフデザインなどでの打ち合わせ→お見積もり送付→お見積もりのご了承→頂いたデータの修正・仕上がりイメージ図送付→イメージ図のご了承→本生産(プリント加工)の流れで 作業を進めさせて頂きます。
  •  パソコンを持っておらず、携帯電話しかありませんがやり取りは可能でしょうか?

    スマートフォン・携帯電話のLINEやメールでもやりとりは可能です! 弊社はパソコンからメールをお送り致しますので、パソコンからのメールの受信拒否設定をされてる場合は弊社からの返信が届きませんので必ず「nakano@7216.com」からのメールを受信できるように設定してください。
  •  オリジナルプリントをするのに、何を準備すればよいでしょうか?

    ご製作されたい商品のカラー・サイズ・枚数やデザインデータ(ラフスケッチや手書きデータでも可能です)をご用意ください。
    なお商品のカラー・サイズ・枚数は最終ご注文内容確定までは変更可能です。
  •  直接店舗に行って、生地を見たり、デザインの相談をしたいのですが、お店に伺えば、そのようなことが可能ですか?

    もちろん可能です。各種商品やプリントのサンプルをご用意しております。
    店頭でお見積りもお出しできますので是非ご来店くださいませ。
  •  注文は何枚からできますか?

    1枚から出来ます。枚数やプリント内容によってはお得な方法がございますのでご提案させて頂きます!お気軽にご相談ください。
  •  何枚から安くなりますか?

    プリント内容等によって異なりますが、シルクプリント加工の場合、10枚・20枚・50枚・100枚など、枚数が増えるごとにプリント代の割引がございますのでお気軽にお問い合わせください。
  •  Tシャツの色やサイズをいろいろ変えるとその分高くなるんですか?

    プリントの色が同じなら、Tシャツの色やサイズはバラバラでも同じ料金です。
    ただし、それぞれプリントの色を変える場合は1色1回につき、@600円(税抜)必要になります。 (シルクプリント加工の場合です)
  •  1文字何円でプリントできますか?

    プリント可能範囲サイズに収まっていれば何文字お入れいただいてもお値段は変わりません。
    ただし、シルクプリント加工の場合は色数が増えると製作費が変わります。
    プリント可能範囲サイズは加工方法によって異なりますので担当スタッフまでお問合わせください。
  •  いろんな商品を一緒に頼めますか?

    もちろん可能です。Tシャツ+キャップやパーカー+スウェットパンツなどご希望の組み合わせでご依頼ください。
  •  以前他社で作ったデザインと同じものを作りたいのですが?

    お手元にございます以前お作りになられた商品を弊社にお送り頂けましたら同じデザインにてプリント可能です。(※ウェア本体は弊社取り扱い商品よりお選びいただくこととなります。)
    なお商品がお手元にない場合はデザイン全体を正面から撮影した写真をLINEやメール等で送っていただければほぼ同じ物をお作り致します。
  •  見積りの時点で注文になりますか?

    お見積り段階ではまだご注文確定ではございませんのでお見積りご検討後、制作がお決まりになりましたら担当者までご連絡くださいませ。
  •  追加の注文をしたいのですがどうやって注文すればいいですか?

    追加生産の場合はLINEやメール・お電話にてご依頼ください。
  •  追加は何枚~可能でしょうか?追加の納期は早くならないのでしょうか?

    個別にロット数が設定されている商品以外は1枚から追加制作が可能です。
    納期につきましてはご注文内容等によって異なりますのでお気軽にお問い合わせください。
  •  Tシャツのサンプルは送って頂けますか?

    サンプルTシャツをお送りする場合、貸し出しという形になります。
    ※お客様にはサンプル返送の際の送料のみご負担頂いております。発送のみ弊社負担です。
    ※お1人様3点までで2週間となっております。
  •  プリントありのサンプルを1枚作ってもらえますか?

    弊社ではお客様のご希望に合わせてお客様専用の版を作成しておりますので、1枚のみサンプルで作成される場合でも商品代や製版代、プリント代など実費ご負担いただきます。

デザインについて

  •  自分が撮影した写真などでもプリントしてもらえるのでしょうか?

    はい、可能です。ですが、極端に画質の低い画像の場合は仕上がりも荒くなります。
    出来る限り高画質な画像をお送りください。(解像度350dpi推奨)
    なお通常のシルクプリント加工ですと写真の様にフルカラーの画像は表現が出来ませんのでデジタル転写またはインクジェットフリントをお勧めいたします。ただし枚数が多い場合は、特殊な網点分解を使用したシルクスクリーンプリントも可能ですのでご相談ください。
  •  手描きのイラストでもプリントできますか?

    もちろん可能です、データ作成料も無料です! 手書き原稿は、下記4点の注意事項をご確認のうえ、郵送か郵送にてご入稿お願致します。(※郵送の際は折り目がつかないようご注意お願いいたします。)
    (1)A4白紙いっぱいに、1mm以上の太さの線でお書きください。
    (2)文字がある場合は、フォントのご指定をお願いいたします。
    (3)塗りつぶしは、斜線などではなく、隙間なくお塗りください。
    (4)作品の裏面には「お客様名」をご記入ください。
  •  自分でデザインできないので、おまかせできますか?

    はい、可能です。出来上がりのイメージ等をお打ち合わせしたのち、弊社デザイナーがデザインを作成しご確認していただいた上でプリント加工に入りますのでご安心ください。
    ただしデザイン内容によってはデザイン料が発生する場合がありますのでお気軽にご相談ください。
  •  事前に仕上がりイメージ図(デザイン図)の確認は出来ますか?

    お見積ご了承後に、弊社にて作成した完成イメージ図をご確認、ご了承いただいた後に本生産(プリント加工)開始となりますのでご安心ください。
  •  デザイン料は必要ですか?

    デザインの元となるデータ(手書きでも可)をお送り頂けましたら弊社デザイナーが無料でデザイン作成させて頂きます。
    ただし制作枚数、デザイン内容によってはデザイン料が発生する場合がありますのでお気軽にご相談ください。
  •  モノクロのデータは1色扱いではないのでしょうか?

    シルクプリントの場合は濃淡の無いモノクロデータでしたら1色扱いとなります。
    ただし、真黒い部分があったり薄いグレーの部分があったり、グラデーションがあったりする画像は濃淡があるので1色データとしては扱えません。画像編集ソフト「Adobiフォトショップ」で画像加工する場合、グレースケールで製作した画像がこれにあたります。
    ただしデジタル転写プリントや昇華型転写プリントの場合は、濃淡のあるモノクロ描写(写真など)でも色数の計算にはなりませんので大丈夫です。
  •  フルカラーでプリントしたいのですがその場合の色数は何色になりますか?また製作料金はどうなりますか?

    シルクプリントの場合は1色が1版の計算になりますので色数が増えるごとに製作費が加算されますので、シルクプリントでのフルカラーは現実的ではありません(※製作枚数が多い場合は特殊な網点製版でのプリントが可能です)。
    ただしデジタル転写プリントや昇華型転写プリントでは色数に関係なく1枚からのプリントが可能です。
  •  Tシャツへ総柄(全面)デザインのプリントは可能ですか?

    はい可能です。ただしプリント加工方法は「昇華型転写プリント」のみで、シルクスクリーン、インクジェット、デジタル転写はどのプリント加工はできません。
  •  プリント可能サイズはどのくらいですか?

    プリント方法でも異なりますがTシャツのフォロントorバックプリントの場合、基本的にはA4サイズ(ヨコ:21cm、タテ:29cm)までが可能です。なおアイテムの種類やサイズ、プリントする位置によって異なりますので詳しくはお気軽にお問い合わせください。
  •  インクの色指示はどうすればいいですか?

    手書きラフデザインの場合はその部分からラインを引いて脇に色名を記載してください。またはメール本文の中でご指示いただければ、プリントイメージ作成時にご確認いただけますのでご安心ください。
    「Adobiイラストレーター」や「Adobiフォトショップ」などにてデータを作成の場合はCMYKのパーセンテージではなく、「DIC」や「PANTON」などのインク色をご使用ください。
  •  前回作成したTシャツのデザインデータを送ってもらえますか?

    ご希望頂きましたら前回ご依頼時にご確認いただきましたイメージ図はお送りいたしますのでお問い合わせください。
    ただし版下データはお送りしておりませんのでご了承ください。
  •  キャラクターや有名なイラスト、ブランドロゴなどを使いたいのですが可能でしょうか?

    著作権や商標登録に関わるデザイン、及び社会通念上、弊社が不適切と判断したデザインのプリントは、お断りしております。
    尚、個別の著作権等につきましては弊社では調査いたしかねますので直接著作権者様へお問い合わせください。
  •  データはあるんですけどいつ送ればいいですか?

    お見積もりフォーム送信後の画面から、お送り下さい。 または、弊社の担当者とのやり取りが始まってから直接担当者にお送り頂いても大丈夫です。

プリント加工について

  •  加工方法はどんな方法がありますか?

    耐久性に優れ、チームTシャツなどにオススメのシルクプリント加工や写真やイラストなどフルカラー可能な転写プリント加工(デジタル転写・昇華型転写)、インクジェットプリント加工、 背番号など個別プリントに適したカッティングシート加工、刺繍等お客様のご希望に合わせて様々な加工方法をご提案致します。
    加工方法の詳細については加工の種類をご確認ください。またお問い合わせの際お気軽にご相談ください。
  •  プリントは剥がれませんか?

    生地へ直接インクでプリントするシルクプリントやインクジェットまたは昇華加工は通常の状態では剥がれることはございませんのでご安心ください。
    カッティングシートを使った加工法の場合もすぐに剥がれることはございませんが、 使用・保管状況によってプリントの持ちに個人差が出るかと思います。
    洗濯はプリント面を裏返してネットに入れてされると持ちがグンとアップします。
  •  脇腹とかスエットパンツの側面などの位置にプリントは可能でしょうか?

    脇腹や側面に縫い目のない商品であればプリント可能です。
    もし、縫い目上にプリントをするとインクが溜まったり擦れたりして仕上がりが不安定な為、縫い目上のプリントは基本不可となります。ご了承ください。
  •  Tシャツごとに色を変えて、色々なカラーでプリントしたいのですが、その色分版を作らなくてはいけないのですか?

    それぞれプリントの色を変える場合は1色1回につき、@600円(税抜)必要になります。 (シルクプリント加工の場合です)(版は作らなくても大丈夫です)
    ※加工作業の都合上、過度な色変え(Tシャツ1枚ごとに色を変える等)は お受けできない場合もございます。
  •  ウェアごとに別々の名前と背番号をいれたいのですが、出来ますか?

    可能です。個人名や背番号等、個別プリントに適した加工方法もございますのでお気軽にお申し付けください。
  •  持ち込み商品にプリントできますか?

    はい、持ち込み商品へのプリントも可能です。その場合、プリント代を通常価格2倍にてお願いしております。(※商品の素材等によりプリント出来ない場合がございます。事前に商品を確認させて頂きます。)
    なお、ベビー商品へプリント加工をする場合は、商品本体を袋から出す際に、 新生児の肌へ害を及ぼす空気中の「ホルムアルデヒド」が商品本体へ付着する場合がございます。
    ですがこの成分は水に溶けやすいので洗濯することにより取り除くことが出来ます。ベビー用品へプリント加工した際は、必ず洗濯してからご使用ください。
  •  前回、作った版を違う場所にプリントしたいのですが?

    プリント可能な位置であれば問題ありません。転写加工であればある程度プリントサイズの変更も可能です。詳しくはお気軽にお問い合わせください。
  •  Tシャツを縫製からお願いしたいのですが・・・

    はい、お任せ下さい!まずは枚数やデザインなどをご相談頂ければ、無料お見積りをお出し致します。
    また昇華型フルカラー転写プリントの場合は、全面プリントも可能ですのでクラブユニフォームなどに最適です。
  •  ベビー用品にプリントする場合、大きさはどのくらいですか?

    ベビーTシャツの場合、胸中央or背中中央で15×15cm以内となります。
  •  プリントTシャツを作って、タグもつけたいんですけど可能でしょうか?

    弊社では製作枚数にもよりますが、タグの作成・取り付けも承っておりますのでお気軽にご相談ください。
  •  プリント以外に刺繍で作成してもらえますか?

    はい、弊社では通常のプリント加工以外にも刺繍で加工することも可能です。ただし一部のアイテムや場所によっては加工が出来ない場合もありますが、ご希望のデザインについて詳細(可能であればデータ)をお問い合わせください。折り返し、加工可否の確認連絡結果やお見積価格をご案内致します。
    ※刺繍加工の場合はデザインのサイズや内容によって価格がその都度変わって参りますので、 お見積算出にデータや詳細情報が必要になっています。
  •  前回作った版は他のウェアに流用できますか?

    可能です。ただし、商品の素材や形状が大きく異なる場合やプリントが縫い目やポケット等にかかる場合はプリントする事ができません。詳しくはお気軽にお問い合わせください。
  •  一度製作した版は、どのくらいの期間保管してもらえるのでしょうか?

    どのお客様の版も永久保存が可能です。
    1年間は無条件、その後は期間内に1度でもご注文いただければ、保管期間の更新が可能です。最終制作日から1年間の延長となります(その期間中の版代:型代は不要です。)
    ※一部対象外もございますので詳細は各担当までお問い合わせください。
  •  製版代を支払ったので、版本体ももらえますか?

    お渡しする事はできません。製版価格というのは、紗張り・乳剤塗布・露光・補強などの、版を作成する上での発生する作業にかかる工賃代金をいいます。
    アルミフレーム等の材料自身の金額は含んでおりません。

アイテム(商品)について

  •  ここに(ホームページに)掲載されていない商品でも扱っていますか?

    もちろんございます。どのような用途で使用されるものなのかお伝えいただけましたら、 専任の担当者がご提案させていただきます。
  •  オススメのTシャツはどれですか?

    弊社がオリジナルプリントのために生地からこだわった5.5オンス/ヘビーウェイトTシャツ[00085-CVT]がオススメです。
  •  Tシャツは何サイズまでありますか?

    Tシャツの種類でも変わってきますがキッズ用の100サイズ(身長:100cm前後)からXXXLサイズ(身長:190cm前後)まで豊富にご用意しております。
    各商品ごとのサイズ展開・生地については商品詳細ページに記載しておりますのでそちらをご参照ください。
  •  どのくらいのサイズを選べば、良いですか?

    ご使用になられる方の体型等により個人差がございますので、ご注文前に必ず商品詳細ページに記載しておりますサイズ表をご確認ください。
  •  Tシャツの値段の違いはなんですか?

    弊社ではお求めやすいリーズナブルなものから品質重視のものまで幅広く取り扱っております。
    生地が薄かったり、海外で大量生産されているものは比較的お安くご提供できております。
    反対に、厚手の生地で、生産の際いくつも工程を経て完成するものや国産物はお値段が少々お高くなっている場合がございます。当然価格と品質は比例いたします。
  •  オンスってなんですか?

    生地の厚さを表す単位で数字が大きいほど厚い生地となります。
    綿Tシャツですと5.0?5.5オンス程度が一般的な厚みとなります。
  •  ウェアのサイズは日本サイズですか?それともアメリカのサイズですか?

    ウェアのサイズはメーカーや商品毎に違っておりますので一概に日本サイズ、アメリカサイズと分類することができません。
    商品詳細ページに商品寸法表を記載しておりますのでサイズのご確認をお願いいたします。
  •  サイズごとにわけて注文出来ますか?

    もちろん可能です。チームやクラスなど、それぞれの方に合わせたサイズにてご注文ください。
  •  大人用と子供用を作りたいのですが可能でしょうか?

    はい、もちろん可能です。弊社ではキッズ~大人用まで幅広く商品をご用意しております。
    ただし同じデザインでもアイテムのサイズに合わせてプリントのサイズを変える場合、製作費が変わる場合がありますのでお気軽にお問い合わせください。

納期・お支払いについて

  •  支払いはどうしたらいいですか?

    代金引換・お振込・現金・クレジットカード・後払いでのお支払いが可能です。
    ◎代金引換は商品お届け時に運送担当へ現金でお支払いください。
    ◎お振込みは正式な金額がご決定後、規定のお振込口座へご入金ください。
    ◎現金・クレジットカードでの後払いは店頭または弊社スタッフが直接お届けにて商品お引き渡し時のみとさせていただきます。
  •  注文してから納期まではどのくらいかかりますか?

    通常デザイン制作を含め約2週間~3週間ほど頂戴しておりますが極力お客様のご希望納期に沿えるよう調整を致します。お急ぎの場合は・電話・LINEにてご相談ください。ご対応が可能かどうか度確認させていただきます。(※デザイン作成・プリント加工工場の空き具合などによってご対応し兼ねる場合もございます。ご了承ください。)
  •  送っていただく場合、日時指定はできますか?

    はい可能です。ご希望の日時を指定ください。
    なおご対応可能なお時間指定の区切りは以下のようになっております。
    午前中・12時~14時、14時~16時、16時~18時、18時~20時、20時~21時
    その他、お近くのセンター停めのご指定なども承っております。
  •  送料はいくらかかりますか?

    お住まいの地域・枚数によって変わりますのでお見積もり時にご相談ください。
    なお基本的には九州内であれば000円、離島・北海道・沖縄は0,000円を目安にしてください。
    但し、ご注文の総額が3万円以上の場合は送料無料となっております(※代金引換は別途で代金引換手数料が必要となります。)
    運送会社はヤマト運輸にてお届けしております。発送の際に送り状の伝票番号をご連絡いたします。
  •  領収証の発行はしてもらえますか?

    ご指示いただければ発行いたします。ただしご入金確認後の発行となります。郵送、もしくは商品と同封にて発行いたします。
    その際は但し書・ご名義のご指示をお願いいたします。

その他

  •  メール・FAXを送ったけれど返信が来ないのですが!

    メールの場合はご入力アドレスのお間違い、送受信のエラー、こちらからの返信が迷惑メール(スパムメール)、またはメール受信設定が「受信許可リストからのみ許可する」などの拒否の対象になっている可能性がございますので、一度お客様がご使用のメーラーの「メール受信設定」や迷惑メール(スパムメール)フォルダ内をご確認ください。
    (特にスマートフォン・携帯電話の場合は迷惑メール対策のため登録者以外のパソコンメールを拒否する設定になっている場合があります。ドメイン指定受信を設定されている方は、「nakano@7216.com>」からのメールを受信できるように設定してください。
    なお数日経っても担当から連絡がない場合、お手数ですが一度お電話にてご確認をお願いいたします。
  •  無地で購入できますか?

    もちろん可能です。無地商品の場合でも1枚よりご購入頂けます。
  •  洗濯する時の注意点を教えてください。

    漂白剤入りの洗剤のご使用はお控えください。
    縮み、インクはがれの原因となりますので乾燥機のご使用は避けてください。
    ドライクリーニングはご遠慮ください。
    プリント部分に直接アイロンをかけないでください。
  •  Tシャツのサンプル(カタログ)が欲しいのですが、頂けますか?

    ・20枚以上のご購入を予定しているお客様向け
    Tシャツのサンプル(カタログ)及び簡易カタログをご提供可能です。こちらは、カラーのご指定などは承っておりませんのでご了承ください。また、お送りするサンプルは無地のみで、プリントはされておりません。

    ・50枚以上のご購入を予定しているお客様向け
    50枚以上のご注文を前提として1枚、実際のデザインをプリントした無料サンプルをご提供しております。
    お急ぎの場合は、納期にゆとりを持ってお申込みください。
    詳細は、無料お見積りよりお問い合わせください。
  •  学生向けの割引はありますか?

    Tシャツショップ・ナカノでは学生の方を応援する学割キャンペーンを実施しています。
    対象は学校法人となりますが、例えば幼稚園で作成したい、などの場合も対象となりますのでお気軽にお申込みください。
    また、お支払いについて商品を受け渡した後に集金するケースもあると思います。
    枚数が多くなるとNP後払いの限度額を超える場合には、学校法人としてお申込みいただく事で限度額を気にせずご注文いただく事もできます。 詳細は、無料お見積りよりお問い合わせください。